1. Điều Khoản Chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Daga77 ("Nền tảng", "chúng tôi") và bạn ("Thành viên", "người dùng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên trang web daga77.co cũng như các tên miền phụ liên quan.
Daga77 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bingo. Toàn bộ hoạt động trên nền tảng được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VND).
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Daga77, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — tất cả đều được tích hợp thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận này.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
2. Tài Khoản Thành Viên
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của Daga77, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa tất cả tài khoản liên quan.
2.1 Yêu cầu đăng ký
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu xác minh.
- Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cư dân hợp pháp tại Việt Nam và đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
2.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Daga77 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Daga77 qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
2.3 Xác minh danh tính
Daga77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ, xác nhận phương thức thanh toán và các tài liệu liên quan khác. Mọi thông tin được cung cấp phải hoàn toàn trung thực và chính xác.
3. Giới Hạn Độ Tuổi
Daga77 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21+ một cách nghiêm ngặt và nhất quán trên toàn bộ nền tảng. Mọi tài khoản đăng ký với thông tin tuổi không đúng sự thật sẽ bị xóa ngay khi phát hiện, toàn bộ số dư và giao dịch liên quan có thể bị phong tỏa trong khi điều tra.
Nếu bạn biết có người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Daga77 cũng cung cấp tính năng tự loại trừ và khóa tài khoản để hỗ trợ gia đình trong việc bảo vệ thành viên chưa đủ tuổi.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
Daga77 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện hoàn toàn bằng đồng Việt Nam Đồng.
4.1 Nạp tiền
Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công, giúp người chơi không bỏ lỡ bất kỳ kèo cược hấp dẫn nào. Daga77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ nào phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký.
- Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
- Mọi khoản nạp tiền đều được kiểm tra và ghi nhận theo thời gian thực.
4.2 Rút tiền
Daga77 cam kết xử lý rút tiền nhanh chóng và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt. Các yêu cầu rút tiền phải đáp ứng đủ điều kiện xác minh danh tính và điều kiện vòng cược của các chương trình khuyến mãi (nếu có). Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền ban đầu.
4.3 Bảo mật giao dịch
Toàn bộ giao dịch tài chính trên Daga77 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu và chúng tôi liên tục giám sát các giao dịch bất thường để bảo vệ thành viên.
5. Quy Tắc Đặt Cược
Mọi cược đã được đặt và xác nhận trên hệ thống Daga77 được coi là hợp lệ và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ ràng trong điều khoản từng sản phẩm cụ thể. Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn tổ chức sự kiện được công nhận.
- Sportsbook: Áp dụng quy tắc thể thao quốc tế cho từng môn và giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, cược sẽ được xử lý theo quy định của từng thể loại.
- Live Casino: Kết quả được xác định trực tiếp từ phiên chơi với dealer thật. Mọi sự cố kỹ thuật được xử lý theo quy trình giải quyết sự cố tiêu chuẩn.
- Slot Online: Kết quả được tạo ngẫu nhiên bởi hệ thống RNG được kiểm chứng độc lập.
- Bingo: Kết quả dựa trên hệ thống rút số ngẫu nhiên công khai và minh bạch.
Daga77 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy tắc chơi. Trong trường hợp đó, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản thành viên.
6. Khuyến Mãi và Thưởng
Daga77 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và chương trình VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn áp dụng. Các điều kiện cụ thể sẽ được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP duy nhất.
- Daga77 có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Thành viên không được phép chuyển nhượng hoặc bán phần thưởng cho người khác.
- Chương trình VIP tích lũy điểm từ hoạt động cược thực tế và được nâng hạng theo quy định từng bậc.
7. Bảo Mật và Gian Lận
Daga77 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng. Chúng tôi sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục để bảo vệ toàn thể cộng đồng thành viên.
Các hành vi bị cấm tuyệt đối bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác không trung thực với nền tảng.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
Khi phát hiện vi phạm, Daga77 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, phong tỏa số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Mọi khoản tiền liên quan đến hoạt động gian lận có thể bị thu hồi.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
Daga77 tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí và luôn ủng hộ việc chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình.
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tạm ngừng tài khoản: Yêu cầu tạm ngừng tài khoản có thể được thực hiện bất cứ lúc nào.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.
- Hỗ trợ tâm lý: Thông tin và nguồn lực hỗ trợ được cung cấp tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Daga77 ngay lập tức để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
9. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Daga77 bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, logo, giao diện, phần mềm, thiết kế và tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Daga77 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Daga77.
Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào nếu vi phạm Điều Khoản này.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
Daga77 cung cấp nền tảng "như hiện có" và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Daga77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược — kết quả cược là ngẫu nhiên và không có bảo đảm thắng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà phát hành trò chơi.
11. Thay Đổi Điều Khoản
Daga77 có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Daga77 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Daga77 qua:
- Email: [email protected]
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng
- Trang hỗ trợ: FAQ
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Daga77 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian ngắn nhất có thể.